درخواست حذف حساب زاما
حتی اگر برنامهٔ زاما را حذف کرده‌اید، می‌توانید درخواست حذف حساب و اطلاعات مرتبط با آن را ارسال کنید.
از همان آدرس ایمیلی که با آن در زاما ثبت‌نام کرده‌اید، به zamaapp.team@gmail.com پیام بفرستید و موضوع «ZAMA – Account Deletion» را بنویسید. اگر گزینهٔ حذف حساب در نسخهٔ برنامهٔ شما فعال است، می‌توانید از تنظیمات حساب هم استفاده کنید.
چه اطلاعاتی حذف می‌شوند؟
پس از تأیید هویت، اطلاعات حساب، فهرست علاقه‌مندی‌ها، تاریخچهٔ تماشا، واکنش‌ها، نشست‌ها و بازخوردهای وابسته باید حذف شوند. بعضی سوابق پرداخت در صورت الزام قانونی ممکن است برای مدت لازم نگهداری شوند. آمار استفادهٔ جداگانه و مستعار ممکن است به حساب شما قابل اتصال نباشد.
مراحل رسیدگی
ممکن است برای جلوگیری از حذف حساب دیگران، تأیید هویت درخواست شود. سپس درخواست بدون تأخیر غیرضروری بررسی و نتیجه اطلاع داده می‌شود. لطفاً رمز عبور خود را با ایمیل ارسال نکنید.
ارتباط
ایمیل: zamaapp.team@gmail.com · سیاست حریم خصوصی